三河市稅務(wù)局打出“戰(zhàn)疫情 優(yōu)服務(wù)”組合拳
傳達(dá)部署提站位
迅速組織召開黨委會(huì)和工作調(diào)度會(huì)議,第一時(shí)間落實(shí)上級(jí)要求、執(zhí)行市委市政府防疫規(guī)定、遵守防控紀(jì)律、統(tǒng)籌稅收工作,扛起防疫責(zé)任。局黨委班子成員全部在崗在位,強(qiáng)化責(zé)任分包機(jī)制,迅速制發(fā)《關(guān)于做好疫情防控工作的緊急通知》,明確九項(xiàng)要求。第一時(shí)間成立黨員防控志愿者服務(wù)隊(duì),突出黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,展現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)期稅務(wù)鐵軍的使命擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任在肩勇?lián)?dāng)
“風(fēng)茂,揮斥方遒”。他們是青年稅務(wù)干部,面對(duì)疫情大考,立即響應(yīng)號(hào)召,返回工作崗位,“請(qǐng)黨委放心,請(qǐng)大家放心” “疫情不滅,我們不退” “戰(zhàn)必有我 有我必勝”,這是青年干部服務(wù)隊(duì)立下的錚錚誓言。他們有人承擔(dān)小區(qū)疫情防控執(zhí)勤值守任務(wù),做到24小時(shí)不斷崗;有人堅(jiān)守工作崗位,組成線上服務(wù)隊(duì);有人堅(jiān)持“居家不停工”,自發(fā)組建“宣教組”“綜合組”“專家組”等多個(gè)職能團(tuán)隊(duì);有人凌晨3點(diǎn)仍堅(jiān)持進(jìn)行人員摸排,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確,全力支援戰(zhàn)“疫”行動(dòng)。
暖心服務(wù)不打烊
“喂,您好,這里是三河市稅務(wù)局”,簡(jiǎn)明統(tǒng)一的用語(yǔ)凝聚著戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大決心,他們就是“線上服務(wù)隊(duì)”,每天堅(jiān)持吃住在單位,隨時(shí)幫助納稅人繳費(fèi)人解決難題。他們?cè)谝浴半娫捵稍?遠(yuǎn)程幫辦”方式響應(yīng)涉稅訴求107筆,辦理線上業(yè)務(wù) 204筆。疫情防控期間,該局向全體納稅人繳費(fèi)人廣泛宣傳“非接觸式辦稅”,全面引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過(guò)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“郵寄送”等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理,通過(guò)多方合力、多點(diǎn)發(fā)力為納稅人繳費(fèi)人提供便捷、安全、暖心的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。成功辦理線上業(yè)務(wù)的李女士為他們點(diǎn)贊道:“你們真的是太認(rèn)真負(fù)責(zé)了,國(guó)家有你們這樣的工作人員是我們老百姓的幸事!”
保障安全筑防線