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物公司的職責

物管理公司的職責是什么
1、在物管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物公共設施、設備的使用過程。

4、協(xié)調主任送發(fā)物管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理戶投訴。
7、收集有價值的物信息,為推動公司物管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負責公司戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。

11、負責接待及處理戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責為公司戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
在其中,大家需要注意的是:一般來說,如果物企接管的項目已經發(fā)完畢,各項硬件已經成型,在不能大范圍更改變動時,就要從現(xiàn)有的情況出發(fā),因地制宜,保持高度的預見性,盡量排除現(xiàn)有的責任風險。
以上是小編為您整理的關于 物公司的職責的內容,希望對您有所幫助。

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