一、關(guān)注卡片使用有效期

消費(fèi)者李女士于2017年購買的多用途預(yù)付卡，在2020年5月使用時(shí)被告知卡已過期，卡中剩余500元，發(fā)卡機(jī)構(gòu)表示需收取51元賬戶管理費(fèi)和延期手續(xù)費(fèi)后才能常使用。

不記名多用途預(yù)付卡有效期不低于3年，消費(fèi)者在有效期內(nèi)可常用卡，若要使用超過有效期尚有資金余額的預(yù)付卡則需申請延期，發(fā)卡機(jī)構(gòu)會收取相應(yīng)延期手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)等一項(xiàng)或多項(xiàng)費(fèi)用。延期手續(xù)費(fèi)按次收取，每卡每次收費(fèi)不等；有的預(yù)付卡按月收取賬戶管理費(fèi)，每卡每月收費(fèi)不等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和延展有效期根據(jù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)則而定。建議消費(fèi)者關(guān)注卡片的使用有效期和延期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，盡量在有效期內(nèi)使用完畢。

二、了解卡片延期激活方式

消費(fèi)者吳先生的多用途預(yù)付卡過期了，聯(lián)系客服后得知如要延期，只能到實(shí)體店辦理，不能電話或在線延期，“購買時(shí)可以在線，延期卻要到實(shí)體店辦理”，吳先生對此無法理解。

根據(jù)發(fā)卡種類的不同，多用途預(yù)付卡可分為磁條卡和脫機(jī)卡。磁條卡可以進(jìn)行遠(yuǎn)程或線上操作；脫機(jī)卡不是磁條卡，是非接觸式的，因此無法進(jìn)行遠(yuǎn)程或線上操作延期，只能至線下網(wǎng)點(diǎn)辦理。消費(fèi)者如需辦理延期激活，建議及時(shí)聯(lián)系客服了解激活方式，以免事后由此產(chǎn)生不必要的麻煩。

三、選擇獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》的發(fā)卡機(jī)構(gòu)

消費(fèi)者趙先生在使用不記名多用途預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)多次刷卡不成功，聯(lián)系客服無人接聽，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)該發(fā)卡機(jī)構(gòu)并未獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》。