01 財(cái)務(wù)人員考核細(xì)則

02 采購人員考核細(xì)則

03 管理人員考核細(xì)則

一、財(cái)務(wù)人員考核細(xì)則

財(cái)務(wù)人員績效考核細(xì)則

第1條 目的

為促進(jìn)財(cái)務(wù)部工作的有條不紊、高效進(jìn)行；提高本部門人員整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，特?cái)M定本考核細(xì)則。

第2條 適用范圍

本考核制度適用于財(cái)務(wù)部所有人員。

第3條 評測辦法

財(cái)務(wù)人員的業(yè)績由部門經(jīng)理考核結(jié)合員工自己考核，每周進(jìn)行一次評分，月末由部門經(jīng)理將考核匯總結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。

第4條 考核內(nèi)容

對財(cái)務(wù)人員的績效考核分成工作態(tài)度、日常事務(wù)處理、任務(wù)完成情況、部門效益4個(gè)部分，具體內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1．工作態(tài)度（10分）

序號	考核項(xiàng)目	評分標(biāo)準(zhǔn)	分?jǐn)?shù)	備注
1	敬業(yè)、愛崗	工作積極、主動(dòng)、熱情	5	工作是否努力、主動(dòng)加班
一般	3
差	1
2	團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)	很好	5	是否協(xié)調(diào)其它部門工作
一般	3
差	1

2．日常事務(wù)處理（20分）

序號	考核項(xiàng)目	評分標(biāo)準(zhǔn)	分?jǐn)?shù)	備注
1	是否遵守公司 規(guī)章制度	很好	10	不遲到、不早退 無違紀(jì)、違規(guī)情況
較好	7
一般	4
差	1
2	是否維護(hù)公司形象	很好	5	辦公地點(diǎn)是否干凈整潔； 有無與供應(yīng)商、客戶吵 架現(xiàn)象發(fā)生
一般	3
差	1
3	公司會議是否 積極參加	很好	5
一般	3
差	1

3．任務(wù)完成情況（40分）

序號	考核項(xiàng)目	評分標(biāo)準(zhǔn)	分?jǐn)?shù)	備注
1	制定工作計(jì)劃 及實(shí)施情況	有計(jì)劃很詳細(xì)	10	計(jì)劃在每月10日完成
有，一般	8
按期完成	6
調(diào)整后完成	4
有合理理由未完成	2
理由不充分或無理由	1
2	賬務(wù)處理是否及時(shí)	完成	10	每月10日以前完成
有合理理由未完成	7
理由不充分未完成	4
無合理理由未完成	1
3	集團(tuán)審計(jì)是否 提出會計(jì)差錯(cuò)	無	10
有，屬一般性錯(cuò)誤	5
有，屬性質(zhì)嚴(yán)重性錯(cuò)誤	1
4	業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況	很好	5	是否有益提高業(yè)務(wù)水平
一般	3
沒有	1
5	領(lǐng)導(dǎo)安排 工作完成情況	很好	5
一般	3
沒有	1

4．效益考核分（30分）

效益考核分＝部門效益考核所得系數(shù)×30%

第5條 考核評定辦法

測評標(biāo)準(zhǔn)：滿分100分，優(yōu)秀80～100分；良60～79分；60分以下為差；

1．周評

按上述評測方法匯總出該員工周考核分值（滿分100分）。

2．月評

該月四周的考核分值之和÷4=該員工該月的綜合考核分值。

根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn)，如果某個(gè)員工在本月中的考核結(jié)果為差（60分以下），要對其進(jìn)行培訓(xùn)教育，并記錄在案。

3．季評

該員工該季度三個(gè)月份的考核分值之和÷3=該員工該季度的綜合考核分值。

（1）根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn)，如果某個(gè)員工在本季度測評中有次被評為優(yōu)，可予以嘉獎(jiǎng)，具體嘉獎(jiǎng)辦法由部門經(jīng)理提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn)，如果某個(gè)員工在本季度測評中有兩次被評為最差，一方面要對其進(jìn)行去培訓(xùn)教育，另一方面要下調(diào)一級工資，并記錄在案。

（3）根據(jù)上述測評標(biāo)準(zhǔn)，如果某個(gè)員工在本季度測評中連續(xù)三次被評為最差，再次進(jìn)行員工培訓(xùn)，還要其本人作出書面保證，以確保其在下次測評中不被評為最差，并將其工資下調(diào)二級，如果在以后的測評中一旦再出現(xiàn)一次最差，公司則無條件將其辭退。

4．年評

該員工該年度4個(gè)季度的考核分值之和÷4=該員工年度的考核分值。

（1）如果某員工在年終測評結(jié)果中被評為最差，或根據(jù)其計(jì)劃附加分情況酌情予以調(diào)整（如果附加分為零，則公司會無條件將其辭退）。

（2）如果某員工在年終測評中被評為最優(yōu)，公司將直接對本人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由部門經(jīng)理提出，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（3）計(jì)劃附加情況（12分）

序號	考核項(xiàng)目	評分標(biāo)準(zhǔn)	分?jǐn)?shù)	備注
1	重大貢獻(xiàn)	對主辦業(yè)務(wù)的革新提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確認(rèn)有成效	2	前提情況 必須屬實(shí)
對重要業(yè)務(wù)工作成績優(yōu)異、有特殊功績的	2
適時(shí)處理意外事件或隱患，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害的	2
對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情事先揭發(fā)制止的	2
2	突出表現(xiàn)	對主辦業(yè)務(wù)有重大擴(kuò)展或改革具有實(shí)效的	1	前提情況 必須屬實(shí)
執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)是能依限完成的	1
協(xié)助重大貢獻(xiàn)欄1-3款完成任務(wù)或貢獻(xiàn)的	1
節(jié)約材料、節(jié)省資金是有較大成果的	1

二、采購人員考核細(xì)則

采購人員考核細(xì)則

第1條 考核目的

為建立與公司發(fā)展相適應(yīng)的科學(xué)的采購管理機(jī)制，提高公司的采購管理水平，本著在公平、公的競爭環(huán)境下，激勵(lì)采購部門人員的精神，特制定此考核細(xì)則。

第2條 采購人員職責(zé)

負(fù)責(zé)自己所管類別物料的具體采購工作，其主要職責(zé)如下表所示。

采購人員工作職責(zé)表

工作事項(xiàng)	具體內(nèi)容
供應(yīng)商管理	1．搜集、分析、匯總及考察評估供應(yīng)商信息，及時(shí)掌握市場行情 2．供應(yīng)商開發(fā)、選擇與考評，建立科學(xué)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系
采購質(zhì)量控制	1．采購必須嚴(yán)格按照公司iso9000質(zhì)量體系規(guī)定的流程進(jìn)行 2．積極運(yùn)用電子采購優(yōu)化采購流程，節(jié)約內(nèi)外部交易成本，提高采購需求的響應(yīng)速度有效降低采購成本 3．采購物料的成本和質(zhì)量控制，所采購的物料必須達(dá)到公司iso9000質(zhì)量控制要求
辦理采購事宜	1．編制單項(xiàng)具體物料的采購計(jì)劃并實(shí)施采購 2．對外業(yè)務(wù)洽談，與供應(yīng)商談判，經(jīng)部門經(jīng)理審核后簽訂采購合同 3．確認(rèn)、安排發(fā)貨時(shí)間與批量，跟蹤到貨日期 2．辦理貨物入庫相關(guān)手續(xù)，配合倉庫保質(zhì)保量完成采購貨物的入庫 5．及時(shí)處理物料退貨與索賠 6．編制單項(xiàng)采購活動(dòng)的分析與總結(jié)報(bào)告，并在每月月末遞交述職報(bào)告

第3條 考核指標(biāo)

１．采購人員的考核指標(biāo)內(nèi)容及計(jì)算公式見下表。

采購人員考核指標(biāo)表

指標(biāo)	公式	權(quán)重
采購成本降低幅度幅	（采購基準(zhǔn)價(jià)格—實(shí)際采購價(jià)格）×采購量/采購基準(zhǔn)價(jià)格×采購量	60%
平均采購資金周轉(zhuǎn)率增加幅度	本期總采購金額/本期平均資金占用額－上期總采購金額/上期平均資金占用額	20%
平均庫存占用資金 降低幅度	上期平均庫存占用資金/上期總采購金額–本期平均庫存占用資金/本期總采購金額	20%

2．綜合考核指數(shù)

綜合考核指數(shù)=采購成本降低幅度×70%+平均采購資金周轉(zhuǎn)提高幅度×15%+平均庫存占用資金降幅×15%。

如果采購人員的當(dāng)月綜合考核指數(shù)等于或小于零，則該采購人員當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金按該采購人員應(yīng)分配績效獎(jiǎng)金的40%計(jì)算。

3．調(diào)整系數(shù)

為確保采購能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，根據(jù)缺貨率、采購物料質(zhì)量合格率的考核來確定：

（1）調(diào)整系數(shù)基數(shù)為100%。

（2）每發(fā)生一次物料（產(chǎn)品）缺貨，調(diào)整系數(shù)相應(yīng)扣10%。

（3）每發(fā)生一次采購物料質(zhì)量不合格的，調(diào)整系數(shù)相應(yīng)扣5%。

第4條 采購人員的工資構(gòu)成

為提高采購人員的積極性，在采購人員為公司節(jié)流、提升企業(yè)的盈利能力的同時(shí)，相應(yīng)提高其收入，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。采購人員的工資構(gòu)成如下：

采購人員工資=崗位工資+績效獎(jiǎng)金×調(diào)整系數(shù)。

1．崗位工資的計(jì)算：

考慮到采購人員之間資歷、學(xué)歷、技能等存在差異，為更好地體現(xiàn)公平性與延續(xù)性，采取崗位工資與原工資掛鉤的方法，按采購人員原工資的75%計(jì)算，作為崗位工資。

2．績效獎(jiǎng)金的計(jì)算與考核：

（1）采購人員的月績效獎(jiǎng)金總額共計(jì)為4000～6000元。

（2）以定量指標(biāo)方式每月進(jìn)行考核，全面考核采購人員在其分管領(lǐng)域的工作完成情況。

（3）采取排序的方式，根據(jù)綜合考核指數(shù)指標(biāo)排名高低次序，具體獎(jiǎng)金分配比例為：

第一名	第二名	第三名	第四名
40%	30%	20%	10%

三、管理人員考核細(xì)則

管理人員考核細(xì)則

第1章 總則

第1條 本著對員工的工作業(yè)績、能力和崗位適應(yīng)性有一個(gè)客觀、公的評價(jià)和認(rèn)可，促使員工不斷改善績效、提高能力，從而提高公司的整體運(yùn)行效率；同時(shí)為公司各項(xiàng)人力資源決策提供依據(jù)，為構(gòu)筑系統(tǒng)、高效的人力資源管理體系打下基礎(chǔ)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)績效考核的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。

第2條 適用范圍：本辦法適用于公司各職能管理部管理人員，各物業(yè)單位綜合管理處主管級及以上人員。

第2章 職責(zé)分工

第3條 績效考核的職責(zé)分工如下：

公司的績效考核工作由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由各部門負(fù)責(zé)人、各級考核者和人事行政部負(fù)責(zé)具體組織和實(shí)施。（各級考核者指各級員工部門經(jīng)理的直屬主管。）具體職責(zé)劃分如下：

1．公司總經(jīng)理的主要職責(zé)：

（1）審定公司的績效考核實(shí)施辦法；

（2）審定公司各部門和部門經(jīng)理的年度考核結(jié)果；

（3）審核公司員工的考核申訴；

（4）協(xié)調(diào)重大考核事項(xiàng)。

2．各部門負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：

（1）參與審定公司的績效考核實(shí)施辦法；

（2）負(fù)責(zé)本部門績效考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

（3）負(fù)責(zé)審核調(diào)整本部門各級考核人員的績效考核評分結(jié)果；

（4）負(fù)責(zé)處理本部門績效考核工作的申訴；

（5）負(fù)責(zé)對本部門績效考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾。

3．各級考核者的主要職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)幫助下屬制定季度及月度工作計(jì)劃；

（2）關(guān)注下屬的計(jì)劃執(zhí)行過程并給予指導(dǎo)；

（3）對下屬在考核期內(nèi)的關(guān)鍵事件進(jìn)行觀察、記錄；

（4）客觀公地對下屬的工作績效和綜合素質(zhì)進(jìn)行評價(jià)；

（5）負(fù)責(zé)將考核結(jié)果及時(shí)反饋給下屬，并進(jìn)行績效面談溝通，幫助下屬制定績效改進(jìn)計(jì)劃；

（6）在績效改進(jìn)過程中不斷地給予下屬指導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)。

4．人事行政部的主要職責(zé)：

（1）制定公司的績效考核實(shí)施辦法；

（2）負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核各項(xiàng)工作的指導(dǎo)；

（3）負(fù)責(zé)對各部門績效考核過程中的計(jì)劃、面談、考核評定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督；

（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、受理各級人員關(guān)于績效考核工作的申訴；

（5）負(fù)責(zé)對考核過程中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾、指導(dǎo)。

第3章 考核的原則

第4條 考核的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

以訂立的季度、月度或臨時(shí)重要工作計(jì)劃，以及《管理崗位關(guān)鍵績效考核指標(biāo)》作為工作績效考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)考核員工工作的關(guān)鍵績效領(lǐng)域，但對于在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中，因無法控制的客觀因素導(dǎo)致工作任務(wù)滯后的情況，應(yīng)秉持特殊情況特殊處理的原則。

第5條 考核者實(shí)施績效考核應(yīng)遵循的基本原則

1．以公、負(fù)責(zé)、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度履行考核職責(zé)，排除對被考核者的好惡感、同情心等主觀因素，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價(jià)。

2．以自己掌握的被考核者在考核期內(nèi)的與工作相關(guān)的事實(shí)、態(tài)度或可靠的事實(shí)資料為依據(jù)，與工作無關(guān)的、考核期外的事實(shí)不作為憑。

3．重點(diǎn)考核員工工作的關(guān)鍵績效領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)行為引導(dǎo)的作用，引導(dǎo)員工具備穩(wěn)定的行為。

4．避免以偏概全、過嚴(yán)或過松、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)忽高忽低、考核結(jié)果難分優(yōu)劣。

第4章 考核的實(shí)施

第6條 績效考核分季度考核和年度考核。

第7條 季度考核

季度考核的考核期為：從員工當(dāng)季轉(zhuǎn)之日起或季度初到當(dāng)季季度考核實(shí)施日止（一般為當(dāng)季度末的20日左右），考核實(shí)施期為當(dāng)季度末。

特別說明：考核當(dāng)季轉(zhuǎn)之日起，工作時(shí)間未滿兩個(gè)月的不列入當(dāng)季考核；當(dāng)季度發(fā)生工作調(diào)動(dòng)的，在當(dāng)季工作兩個(gè)月以上的部門參加考核。

第8條 考核內(nèi)容：主要考評被考核者工作計(jì)劃或目標(biāo)的實(shí)施與完成情況。

第9條 季度考核的考核流程

1．確定考評的基礎(chǔ)。各崗位的考核指標(biāo)以《管理崗位關(guān)鍵績效考核指標(biāo)》為主要參考標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)中未明確的項(xiàng)目，或公司因需要而臨時(shí)分派至各部門各崗位的重要工作，由員工在直屬主管的指導(dǎo)下根據(jù)具體工作的要求制定工作計(jì)劃，確定績效評價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)。

2．員工自評。每季度末員工依據(jù)本季度工作計(jì)劃的實(shí)施與完成情況，填寫《管理人員工作績效考核表》，并依據(jù)績效評價(jià)的考評指標(biāo)逐一對照，進(jìn)行自我評價(jià)打分。員工自評完成后的考核表應(yīng)當(dāng)于每季度末的23日前交直屬主管。

3．上級評價(jià)。上級包括員工所在崗位的直屬主管，以及間接上級（指直屬主管的上級），依據(jù)員工本季度工作計(jì)劃與任務(wù)的完成情況，結(jié)合員工平時(shí)在工作中的表現(xiàn)予以評分，并做出書面評價(jià)。

4．考核面談。上級完成評價(jià)后，由直屬主管及時(shí)將評分結(jié)果反饋給員工本人，同時(shí)就員工在工作中的表現(xiàn)，包括優(yōu)點(diǎn)、存在的問題與不足等進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見，并在工作績效考核表上簽字確認(rèn)。

5．制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。對于績效考核成績不合格的員工，直屬主管應(yīng)在面談的同時(shí)指導(dǎo)員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。

6．上報(bào)考核結(jié)果。面談結(jié)束后，由員工的直屬主管負(fù)責(zé)于每月的28日（遇節(jié)假日提前）前將考核表遞交至人力資源部。至此考核結(jié)束。

7．為避免員工在自我評價(jià)的過程中極度謙虛或極度自信，員工、直屬主管、間接上級的評分權(quán)重比例依次分別為25%：50%：25%。工作績效考核成績是各項(xiàng)任務(wù)得分之和。

8．績效考核的步驟：由最基層開始，逐級實(shí)施。

第10條 年度考核

年度考核的流程與季度考核大致相同。實(shí)施第四季季度考核時(shí)，同時(shí)填寫《管理人員綜合素質(zhì)考核表》，按季度考核的流程進(jìn)行考核。

員工的年度考核成績由人力資源部根據(jù)員工每季度的工作績效考核得分，結(jié)合年末的綜合素質(zhì)考核得分，按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

員工的度考核成績＝各季度工作績效成績的平均值×70%＋年末綜合素質(zhì)考核得分×30%。

第11條 考核結(jié)果的劃分

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等級：

1．將被考核者按考核得分從高到低進(jìn)行排序，得分最高的前20%為“優(yōu)秀”；其余80%中，70分及以上為“稱職”，60-69分為“基本稱職”，59分及以下為“不稱職”

2．在取得分最高的前20%時(shí)，若排在最后的出現(xiàn)分?jǐn)?shù)相同者，使整體比例超出20％，則該部分被考核者均不列入“優(yōu)秀”，全部列入其余的70％中。

3．按四舍五入的方式計(jì)算20％的優(yōu)秀比例。

第12條 考核結(jié)果的應(yīng)用

1．季度考核結(jié)果，按《管理人員薪酬管理辦法》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)參與績效獎(jiǎng)金的發(fā)放。

2．年度考核結(jié)果，作為員工培訓(xùn)、晉升或崗位調(diào)整等的依據(jù)。

第5章 附則

第13條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。