一、r1人力資源

（一）r1.1

指標名稱：人均產(chǎn)值

指標說明：人均產(chǎn)值是指企業(yè)營業(yè)收入與企業(yè)員工數(shù)之比

（二）r1.2

指標名稱：本科以上學歷員工數(shù)量占比

指標說明：本科以上學歷員工數(shù)量占比是指企業(yè)擁有本科學位的員工數(shù)占企業(yè)員工總數(shù)的百分比

（三）r1.3

指標名稱：人均培訓費用

指標說明：人均培訓費用是指企業(yè)用于員工培訓發(fā)展的費用與企業(yè)員工數(shù)之比，其中培訓發(fā)展費用包括企業(yè)內(nèi)部、外部培訓的各項費用

（四）r1.4

指標名稱：員工流失率

指標說明：員工流失率就是在會計年度內(nèi)離職員工占企業(yè)員工總數(shù)的比例，該指標是員工滿意反向指標

二、r2制度管理

（一）r2.1

指標名稱：制度流程高效性

指標說明：制度流程高效性指企業(yè)財務、社保、公司治理、業(yè)務合規(guī)等各項制度的健全性、規(guī)范性、有效性，企業(yè)經(jīng)營管理流程運行的規(guī)范性和順暢性

（二）r2.2

指標名稱：管理體系認證

指標說明：質(zhì)量體系認證種類指企業(yè)是否通過由國家管理機構認可并授權的第三方認證機構評估認證的質(zhì)量體系認證的種類

（三）r2.3

指標名稱：應收賬款周轉(zhuǎn)率

指標說明：應收賬款周轉(zhuǎn)率是企業(yè)在一定時期內(nèi)賒銷凈收入與平均應收賬款余額之比

（四）r2.4

指標名稱：綠色發(fā)展水平（單位產(chǎn)值耗電耗水比）

指標說明：綠色發(fā)展是指按照綠色、低碳和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展要求，走資源集約、環(huán)境友好發(fā)展道路，完善綠色發(fā)展管理體系，無不良環(huán)境安全事件

三、運營效益

（一）r3.1

指標名稱：資本積累率（資本保值增值率）

指標說明：資本積累率是指企業(yè)年末所有者權益的增長額同年初所有者權益總額之比。該指標是分析企業(yè)當年資本積累能力和發(fā)展能力的主要指標

（二）r3.2

指標名稱：凈資產(chǎn)收益率

指標說明：凈資產(chǎn)收益率又稱股東權益報酬率，是指凈利潤額與平均股東權益的比值。該指標是衡量企業(yè)盈利能力的重要指標

（三）r3.3

指標名稱：流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

指標說明：流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是指銷售收入與流動資產(chǎn)平均余額的比率。該指標是衡量資產(chǎn)利用率的一個重要指標

（四）r3.4

指標名稱：流動比率

指標說明：流動比率是指流動資產(chǎn)對流動負債的比率，用來衡量企業(yè)流動資產(chǎn)在短期債務到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負債的能力。企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力越強，短期償債能力亦越強

（五）r3.5

指標名稱：客戶滿意

指標說明：客戶滿意指企業(yè)精準理解客戶需求，通過各種方式吸引客戶，增強客戶粘性，產(chǎn)品或服務滿足客戶需求的程度

四、企業(yè)文化

（一）r4.1

指標名稱：社會貢獻率

指標說明：社會貢獻率是指企業(yè)對社會貢獻總額與資產(chǎn)平均總額的比率。其中，社會貢獻總額包括工資、勞保退休統(tǒng)籌及其他社會福利支出、利息支出凈額、應交或已交的增值稅、消費稅、營業(yè)稅、有關銷售稅金及附加、所得稅及有關費用和凈利潤等。

（二）r4.2

指標名稱：企業(yè)文化理念