“聽(tīng)了中心工作人員的介紹才知道，目前，省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳e窗通已全面推行，相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化，我就算只帶身份證來(lái)也可以注冊(cè)公司！”郭家宏打開(kāi)e窗通系統(tǒng)，選擇名稱登記、企業(yè)類型、行業(yè)類別、經(jīng)營(yíng)范圍等，并填寫公司名稱等信息，通過(guò)幾項(xiàng)簡(jiǎn)單操作就進(jìn)入了核實(shí)、審批環(huán)節(jié)。辦理過(guò)程中需要郭家宏自己操作的步驟僅需幾分鐘，隨后，等待十幾分鐘就通過(guò)了審核?！罢鏇](méi)想到，從我走進(jìn)中心到完成登記僅用了不到半小時(shí)。”郭家宏說(shuō)，過(guò)去的注冊(cè)、審批流程十分繁瑣，甚至要花幾百元“代辦費(fèi)”，如今，群眾辦事享受到了便捷的“一站式”服務(wù)。

當(dāng)日9時(shí)許，辦事群眾侯海濤帶著營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、全體投資人承諾書(shū)，走進(jìn)中心準(zhǔn)備辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù)。侯海濤對(duì)記者說(shuō)，之前他擔(dān)心發(fā)生“公告時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”“登記流程容錯(cuò)率低”等問(wèn)題，出乎意料的是辦理過(guò)程非常順利，提交要件、填寫相關(guān)信息，僅用了十幾分鐘就完成了業(yè)務(wù)辦理。原來(lái)，他享受到了“簡(jiǎn)易注銷”帶來(lái)的便利。“簡(jiǎn)易注銷”的推行節(jié)省了企業(yè)行政成本及群眾時(shí)間成本。

“為了提高辦理效率，我們?cè)O(shè)置了10臺(tái)自助申報(bào)機(jī)，群眾不必排隊(duì)，可以自助填寫申報(bào)手續(xù)?！敝行墓ぷ魅藛T帶記者來(lái)到了自助申報(bào)區(qū)，此時(shí)，幾名辦事群眾在電腦上填寫申報(bào)信息。辦事群眾劉女士說(shuō)：“自助申報(bào)區(qū)放置了各類申報(bào)資料的填寫模板，我們對(duì)照模板填寫信息，既保證了準(zhǔn)確性，又少走了‘彎路’！”

在中心大廳入口處，兩名工作人員耐心地向辦事群眾答疑解惑，必要時(shí)則會(huì)引導(dǎo)他們辦理業(yè)務(wù)。中心綜合窗口人員于金濤介紹，去年9月28日至年底，中心通過(guò)e窗通受理業(yè)務(wù)943件，審核通過(guò)643家企業(yè)，包括來(lái)此辦理工商設(shè)立業(yè)務(wù)的其他城區(qū)企業(yè)120家。

午休時(shí)間，辦事群眾仍絡(luò)繹不絕。由于我市此前推行了“午間不間斷服務(wù)”，中心的綜合窗口、n證聯(lián)辦、制證取證、引導(dǎo)服務(wù)4個(gè)窗口（崗位）各留了至少一名工作人員，為午休時(shí)間來(lái)辦事的群眾提供服務(wù)。