辦理的呼叫中心業(yè)務也是有區(qū)分的，呼叫中心許可證如果按照許可范圍分的話可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務經(jīng)營許可證，審批地點也不同，全網(wǎng)呼叫中心需要在國家工信部審批，可以在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務，號碼開頭是95，地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務只需要在當?shù)厥∈械耐ㄐ殴芾砭謱徟纯桑荒茉谏暾埖氖∈蟹秶鷥?nèi)開展業(yè)務。所以辦理全網(wǎng)還是地網(wǎng)要根據(jù)自身企業(yè)情況考慮。

辦理呼叫中心許可證的條件？

1、申請單位為依法設立的公司

2、開展經(jīng)營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員

3、有可行性研究報告以及相關(guān)技術(shù)方案

4、有必要的場地和設施

5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力

就算成功申請了呼叫中心許可證，每年還是需要進行年檢的，如果不參見年檢，年檢過后通信管理局將吊銷呼叫中心許可證，并且在3年中無法重新申請。

呼叫中心許可證年檢需要準備什么材料？

持證公司基本情況表，持證公司股東信息表，電信許可證掃描件，營業(yè)執(zhí)照掃描件，公司年檢承諾書及接入?yún)f(xié)議，呼叫中心服務業(yè)務信息表。

呼叫中心許可證年檢流程是什么？

(1)提前做好全網(wǎng)呼叫中心許可證年檢準備工作，針對工信部公布的近年年檢常見問題，有針對性地自查并提前改正。

(2)按照國家統(tǒng)計法規(guī)的有關(guān)要求認真準確填寫、在規(guī)定時限內(nèi)提交總部和相應分支機構(gòu)的年檢材料。保證所提交資料的真實性、準確性、完整性。

(3)年檢合格的和經(jīng)整改合格的，應在規(guī)定時限內(nèi)及時到地網(wǎng)呼叫中心許可證年檢印章，并按要求現(xiàn)場出示有關(guān)材料。

(4)涉及整改的，應在整改期限內(nèi)改正問題，向相關(guān)部門提交整改報告。