返利是一種商業(yè)行為是指廠家或供貨商為了刺激銷售，提高經(jīng)銷商(或代理商)的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式。一般是要求經(jīng)銷商或代理商在一定市場、一定時間范圍內(nèi)達到指定的銷售額的基礎(chǔ)上給予多少個百分點的獎勵，所以稱為返點或返利。

　　“返利”是企業(yè)銷售政策中不可或缺的內(nèi)容，也是經(jīng)銷商十分關(guān)心的內(nèi)容。“返利”就是供貨方將自己的部分利潤返還給銷售方，它不僅可以激勵銷售方提升銷售業(yè)績，而且還是一種很有效的針對銷售方的控制手段。