1、短期凍結(jié)：用戶可以撥打銀行的客服電話進(jìn)行口頭掛失，在沒(méi)有去銀行辦理柜臺(tái)掛失的情況下，口頭掛失的有效時(shí)間是五天，用戶還可以在手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行或者自動(dòng)存取款及上輸入錯(cuò)誤的密碼，達(dá)到一定次數(shù)之后銀行卡就會(huì)被自動(dòng)凍結(jié)；

2、長(zhǎng)期凍結(jié)：用戶可以攜帶銀行卡和身份證，去銀行辦理銀行卡或者銀行賬戶的注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

1、如果用戶是因?yàn)槎啻屋斎脲e(cuò)誤密碼導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)銀行卡，就可以攜帶身份證件和銀行卡前往銀行的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，向相關(guān)工作人員說(shuō)明情況后即可辦理解凍業(yè)務(wù)；

2、如果用戶的銀行卡是因?yàn)殂y行系統(tǒng)出現(xiàn)了故障而被凍結(jié)，則需要攜帶銀行卡和身份證前往銀行的柜臺(tái)，請(qǐng)求工作人員幫忙查詢，并且詢問(wèn)解凍時(shí)間；

3、如果用戶的銀行卡是因?yàn)樯婕暗侥承┧痉ò讣粌鼋Y(jié)，則需要等待案件辦理結(jié)束之后再解凍。