用戶公積金查無數(shù)據(jù)需要及時與相關機構(gòu)的工作人員取得聯(lián)系，詢問數(shù)據(jù)查詢不到的原因并查看解決問題的辦法。公積金查無數(shù)據(jù)的原因一般有三個，一是用戶辦理了賬戶注銷，二是用戶的身份信息在系統(tǒng)中的錄入存在問題，三是用戶沒有在管理公積金的機構(gòu)存有電話號碼，或者是電話號碼有誤，用戶需要找出問題的根源，然后再根據(jù)實際情況找到解決問題的辦法。

1、普遍性：享有公積金的職工不管從事什么行業(yè)，不管家庭的經(jīng)濟情況是否良好，不管有沒有購買房子，都要按照國家的規(guī)定按時按量支付公積金；

2、強制性：只要滿足國家規(guī)定的支付主體都要履行好自身的責任和義務，相關政府部門會進行監(jiān)督和把控，對不按照規(guī)定支付公積金的主體施以懲罰；

3、返還性：如果用戶滿足提取公積金的條件，那么用戶支付的公積金數(shù)額會返還給用戶；

4、福利性：公積金能降低職工的資金壓力和生活壓力，保障職工的居住權(quán)益。