返款通常指的是商業(yè)返款，實際上就是將支付的金額退回。返款又分為全額返款以及差額返款。差額返款說的是將付款人購買貨物的差價返還給付款人；而全部返款說的是將付款人付的所有資金進(jìn)行返還。返款與退款都是將付出的資金進(jìn)行返還，但是兩者在用法上又有著一定的區(qū)別。

返款通常說的是由于有優(yōu)惠活動才有的措施，一般是給買家進(jìn)行全額或者是部分返款；退款通常是由于在購買后發(fā)現(xiàn)了貨物存在質(zhì)量問題，商家進(jìn)行一定的補(bǔ)償或者是買家將貨物退回，商家退回全款。

總的來說，返款是收款方主動給予一定的優(yōu)惠，退款是消費(fèi)者在進(jìn)行維權(quán)的時候所產(chǎn)生的，收款方有義務(wù)對消費(fèi)者的消費(fèi)行為負(fù)擔(dān)起一定的責(zé)任。若是消費(fèi)者在進(jìn)行合法維權(quán)時，商家沒有進(jìn)行履行對應(yīng)的義務(wù)，消費(fèi)者可以通過其他法律途徑進(jìn)行維權(quán)。