通常情況下電話銀行也是可以進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作的，用戶可以撥打?qū)?yīng)的銀行卡官方客服電話進行咨詢是否支持電話銀行轉(zhuǎn)賬。如果該銀行支持此項業(yè)務(wù)的話，用戶即可根據(jù)電話客服的提示，輸入相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬卡號以及密碼就可以完成電話轉(zhuǎn)賬了。但一般不采用這種轉(zhuǎn)賬方式，因為銀行卡號通常都是比較長的，容易發(fā)生錯誤導致轉(zhuǎn)賬失敗。

電話銀行顧名思義即是銀行與客戶通過電話的方式進行部分可實現(xiàn)的業(yè)務(wù)辦理，讓客戶可以不用去銀行的線下網(wǎng)點，只需要撥打電話輸入密碼即可獲得服務(wù)。對用戶來說更加的方便快捷。在網(wǎng)上銀行出現(xiàn)之前，電話銀行對于廣大用戶來說都是非常便捷的服務(wù)方式。通常電話銀行可以辦理的業(yè)務(wù)有：相應(yīng)銀行卡的賬戶余額查詢，交易明細查詢，除此之外還可以查詢當日的銀行利率，還可以通過電話銀行進行轉(zhuǎn)賬。