如果是用戶通過筆筆攢、余額寶心愿儲(chǔ)蓄等一些理財(cái)鈔票投入的資金被凍結(jié)了，那么該凍結(jié)的資金就是投資者個(gè)人所有的。在實(shí)際生活中，當(dāng)用戶的資金發(fā)生凍結(jié)的話，首先要找到相關(guān)的工作人員進(jìn)行了解，找出是什么原因?qū)е碌膬鼋Y(jié)。然后再按照正確的步驟去進(jìn)行解凍即可。在資金還沒有徹底解凍之前，這部分錢就沒法再使用了。

通常情況下，用戶在銀行的存款資金被凍結(jié)了，大多24小時(shí)內(nèi)就會(huì)解凍的，如果情況很嚴(yán)重的話，可能會(huì)要更長的時(shí)間才可以解凍。像用戶的銀行資金若是突然被凍結(jié)了，那么用戶不要太過擔(dān)心，應(yīng)該馬上去聯(lián)系相關(guān)銀行的工作人員，詢問是什么原因?qū)е碌馁Y金被凍結(jié)，然后按照具體的情況去解凍。用戶資金被凍結(jié)，多是用戶交易頻繁，或是交易涉嫌非法交易、洗黑錢等，用戶需要引起重視。