錢被吞了，銀行一般會在三個工作日內(nèi)退款。用戶若是在ATM機上進行取款，導(dǎo)致錢被吞了的話，應(yīng)當(dāng)及打印存款憑證，并撥打銀行的客服電話進行求助，說明個人情況，等待工作人員的幫忙。銀行在收到用戶存錢被吞錢的信息之后，會向上反饋，用戶需等待三個工作日左右，就會有專門的工作人員為用戶處理該事故。

在實際生活中，用戶若是去銀行的ATM機上進行存錢的話，可能會因為紙幣的一些原因，導(dǎo)致銀行自助存款機的系統(tǒng)識別出現(xiàn)問題，導(dǎo)致錢被吞，用戶不用太過驚慌，需要立即打印存款憑證，向銀行工作人員進行反饋，或是直接撥打銀行的客服電話進行求助，銀行的自助存取款機都是有監(jiān)控的，銀行會在核實用戶信息，查看監(jiān)控錄像后，盡快為用戶辦理退款的，用戶只需要耐心等待銀行的處理即可。