線上消費就是一種通過網(wǎng)絡(luò)形式進行購物，娛樂、點餐等一系列消費活動的非面對面的消費形式。需要注意的是滴滴打車還有支付寶微信等第三方工具線下掃碼支付不屬于線上消費，這類雖然是走線上通道的平臺結(jié)算，但交易的過程并不是在網(wǎng)絡(luò)上進行。

1、目的明確，完全知道自己想買什么的消費者，比如想買一臺某品牌的筆記本；

2、目的不是特別明確，但是有購物欲望的消費者，比如想買一臺筆記本，但沒想好買什么品牌；

3、只是想隨便看看，完全沒有什么目的，看到心動的商品再決定購買的消費者。

這就是線上消費者的一般分類，其中第二類和第三類并不在少數(shù)，因為對于不受空間和時間限制的線上消費來說，消費者能在更短的時間里有著更良好的消費體驗。但與此同時，信息的甄別也顯得尤為重要。