工商五星級客戶算是優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)工商銀行的相關(guān)規(guī)定，五星級客戶可以享受更給力的金融服務(wù)，尤其體現(xiàn)在信用卡辦卡方面，可以直接申請到工行的信用卡金卡，金卡額度一般在1-5萬以上，具體可申請的額度還需要評估持卡人的各項條件以及資質(zhì)。

中國工商銀行根據(jù)顧客的星級標準進行分檔。其中，最高檔為七星級客戶；最低的檔為準星級客戶，共計6個顧客等級。一般來說持卡用戶的等級在五星級（含五星級）以上則屬于工行的優(yōu)質(zhì)客戶。對于五星級客戶而言，一般星點值需要達到2000到1萬之間。對于優(yōu)質(zhì)客戶來講，可以享受銀行提供的多種優(yōu)惠，例如免辦卡工本費、免賬戶管理費、免年費、免短信提示費等等，甚至還可以享受銀行專門提供的6專服務(wù)，分別為專屬貴賓通道、專項費用優(yōu)惠、專家理財服務(wù)、專供理財產(chǎn)品、專有精彩活動、專業(yè)賬戶管理。