1、電話查詢：用戶可直撥打銀行卡背面的銀行客服熱線，詢問(wèn)人工客服，讓其為自己提供該開(kāi)戶行的相關(guān)信息內(nèi)容；

2、柜臺(tái)查詢：用戶可持個(gè)人的有效身份證件親自前往銀行卡所屬的相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在柜臺(tái)處查詢開(kāi)戶行的相關(guān)信息；

3、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行查詢：用戶可登錄個(gè)人的網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行來(lái)查詢開(kāi)戶行信息。

開(kāi)戶行指的是用戶第一次去某家銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶手續(xù)的銀行。故開(kāi)戶行更多是指一家銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)。像過(guò)去，用戶去銀行辦理存折，該存折上都會(huì)記錄銀行支行的相關(guān)信息。用戶去銀行開(kāi)戶，有些事項(xiàng)需要知道，即用戶在一家銀行只能申請(qǐng)辦理一個(gè)基本存款賬戶，數(shù)量有限制。正常的基本賬戶能夠辦理一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，唯獨(dú)不能辦理現(xiàn)金支取和代發(fā)工資。假若用戶之后還要辦張新卡，想要存取款不受限的話，就只能在其他銀行開(kāi)辦新賬戶了。