根據(jù)我國(guó)《反洗錢(qián)法》及《客戶身份識(shí)別制度》的有關(guān)規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄銀行將開(kāi)展個(gè)人客戶身份信息治理工作。自2019年10月起，對(duì)留存在郵政儲(chǔ)蓄銀行身份證件過(guò)期3個(gè)月及以上和身份信息不完整、不準(zhǔn)確的客戶采取限制部分業(yè)務(wù)措施。所以客戶需要及時(shí)更新自己的身份信息，需要更新身份信息的客戶可以通過(guò)以下流程完善身份信息后即可自動(dòng)解除業(yè)務(wù)限制：

1、持身份證的客戶：此類(lèi)客戶可下載郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)銀行，通過(guò)首頁(yè)-我的-設(shè)置-客戶身份信息查詢(xún)/修改，或者攜帶本人最新身份證和名下任一存款憑證前往郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)更新個(gè)人身份信息；

2、持護(hù)照、軍官證等非身份證的客戶：此類(lèi)客戶需攜帶有效身份證件及名下任一存款憑證前往郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更新信息。如有相關(guān)疑問(wèn)的客戶可以詳詢(xún)開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)或撥打95580。

此外，如果是由于姓名或有效實(shí)名證件發(fā)生變更等原因，客戶需要申請(qǐng)修改已開(kāi)立賬戶的戶名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼，需客戶本人攜帶存款憑證、賬戶對(duì)應(yīng)的原有效實(shí)名證件和新有效實(shí)名證件，填寫(xiě)《個(gè)人賬戶特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》，在郵政儲(chǔ)蓄銀行全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。