捷信客戶可以通過聚投訴平臺申請退息，客戶在申請退息前需要準備個人借款截圖，然后查詢個人借款額度以及剩下未還款的期數(shù)，微信關(guān)注微信公眾號【聚投訴】，選擇“投訴”，選擇“個人投訴”，同意協(xié)議并將申請退息的資料發(fā)送給公眾號，最后等待捷信工作人員聯(lián)系自己即可。

作為一家持牌消費金融公司，捷信消費金融有限公司于2010年底正式在中國成立，為中國客戶提供消費金融服務(wù)，其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團。持牌消費金融公司和國際領(lǐng)先的消費金融背景，捷信有超過26萬個貸款服務(wù)點和專業(yè)的銷售團隊，為客戶提供安全、負責(zé)任的消費金融服務(wù)，持續(xù)為中國的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻。捷信消費金融有限公司致力于成為負責(zé)任的消費金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養(yǎng)并提高消費者對社會信用和負責(zé)任借貸的意識。