當(dāng)有眾安代償?shù)馁J款需要?dú)w還時，需要聯(lián)系貸款的發(fā)放機(jī)構(gòu)，結(jié)清貸款的本金、利息、違約金和滯納金。貸款出現(xiàn)逾期后，這時候用戶需要將逾期金額結(jié)清，可以在代償APP上繳納，也可以聯(lián)系客服辦理。眾安保險和一些貸款機(jī)構(gòu)合作，所以眾安保險可以進(jìn)行代償。

眾安保險是中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，其中眾安科技是眾安保險全資子公司，是一家專注于區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的金融科技類公司。眾安保險是線上投保，沒有線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。用戶如果需要理賠，可以下載眾安保險APP，使用在線理賠服務(wù)，無需線下遞交材料原件，經(jīng)過審核后確認(rèn)屬于保險責(zé)任的，理賠金直接轉(zhuǎn)賬至被保險人或者受益人名下的指定銀行卡賬戶或支付寶賬戶。眾安保險代償后，可能出現(xiàn)的后果有借款人的不良記錄可能會被上傳到中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，也就是征信系統(tǒng)。通常眾安保險代償之后，會給用戶發(fā)出短信。如果不結(jié)清貸款，代償記錄會一直保留在征信報告中，這樣會對個人信用產(chǎn)生不利的影響。