個人信用報告作用是全面、客觀記錄用戶的信用活動，同時反映其信用狀況。它在找銀行申辦房貸、辦信用卡等有借款性質(zhì)的業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要的作用。央行個人信用報告服務(wù)試點于2015年擴至全國各省均可網(wǎng)上查詢。

征信報告信息分為三類，分別是個人基本信息，信用交易信息，其他信息。 一、個人基本信息，包括姓名、證件類型及號碼、通訊地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、居住信息、職業(yè)信息等； 二、信用交易信息，包括信用卡信息、貸款信息、其他信用信息； 三、其他信息，如個人公積金、養(yǎng)老金信息等。

2020年1月17日，央行征信中心啟動二代征信系統(tǒng)切換上線工作。自2020年1月19日起，征信中心面向社會公眾和金融機構(gòu)提供二代格式信用報告查詢服務(wù)。