京東e卡不綁定無法查詢余額，必須綁定以后才能進(jìn)行查詢。

京東e卡是京東的單用途商業(yè)預(yù)付卡，僅能購買京東自營商品，除此以外的出版物、全球購、虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購、節(jié)能補(bǔ)貼及搶購商品、投資金銀類、奪寶島和第三方賣家商品不能使用京東e卡。

京東e卡綁定方法如下：

1、打開京東APP，點(diǎn)擊右下方的“我的”，向下滑動(dòng)，點(diǎn)擊中間一欄最右側(cè)的“我的錢包”。

2、跳轉(zhuǎn)至錢包頁面后，點(diǎn)擊圖標(biāo)欄中的“禮品卡”。

3、跳轉(zhuǎn)至禮品卡頁面后，點(diǎn)擊下方的“綁定新卡”。

4、跳轉(zhuǎn)至綁定新卡頁面后，輸入京東e卡正確的卡密，輸入完成后，點(diǎn)擊右側(cè)的“綁定”即可成功綁定京東e卡，綁定成功后會(huì)看到e卡的面值。

京東e卡查詢余額的方式如下：

一、電腦端查詢

使用電腦端查詢時(shí)首先需要用戶進(jìn)入到京東官網(wǎng)。

1、打開京東官網(wǎng)，點(diǎn)擊“請(qǐng)登錄”。

2、在顯示的頁面中輸入京東賬號(hào)和密碼。

3、登錄成功后進(jìn)入到個(gè)人的京東主頁，接著點(diǎn)擊頁面左側(cè)的“禮品卡”按鍵。

4、在“禮品卡”頁面拉到“可用卡”這一欄，在這里用戶就能查詢到當(dāng)前帳戶下京東e卡的余額。

二、手機(jī)端查詢

使用手機(jī)端查詢時(shí)首先需要用戶在手機(jī)下載京東APP。

1、打開京東APP后在“京東登錄”頁面登錄京東帳號(hào)。

2、進(jìn)入到“我的”頁面，然后點(diǎn)擊“京東E卡”。

3、彈出“京東卡/E卡”頁面后，用戶就可以查詢京東e卡的余額以及使用的有效期。